Kalau kita perhati dunia bisnes di Malaysia, satu benda yang agak jelas ialah syarikat swasta selalunya bergerak lebih laju berbanding GLC. Bukan sebab orang swasta lebih pandai, tapi sebab cara mereka berfikir tentang risiko dan tanggungjawab memang berbeza.
Dalam syarikat swasta, pemilik guna duit sendiri. Setiap keputusan ada kesan terus pada poket dan masa depan mereka. Kalau salah langkah, syarikat boleh tutup dan mereka tanggung semuanya sendiri.
GLC pula guna duit awam. Bila untung, ia dianggap kejayaan bersama. Bila rugi, jarang ada kesan peribadi yang besar kepada individu tertentu. Di sinilah perbezaan cara berfikir bermula.
Secara peribadi, aku lebih cenderung kepada model swasta. Sebab bila GLC gagal, rakyatlah yang akhirnya menanggung kos. Duit bailout datang dari dana kerajaan. Duit tu pula datang dari cukai, SST, potongan dan pelbagai sumber yang rakyat bayar setiap hari.
Maksudnya, bila GLC buat silap, ia bukan sekadar masalah syarikat. Ia jadi masalah negara. Rakyat bayar untuk keputusan yang mereka sendiri tak pernah terlibat buat.
Satu lagi isu yang susah nak dinafikan ialah bagaimana GLC sering jadi tempat orang politik berlegar. Lepas habis jawatan, ada yang masuk lembaga pengarah atau jadi penasihat. Ada yang memang layak, tapi tak kurang juga yang dilantik sebab hubungan, bukan kecekapan.
Bila jawatan tak lagi berdasarkan merit, budaya kerja pun mula berubah. Prestasi jadi nombor kedua. Yang penting, sistem berjalan dan semua orang selamat.
Masalah ini buat cara kerja jadi tak efisien. Banyak mesyuarat, banyak kertas kerja, tapi keputusan lambat. Dunia luar bergerak laju, tapi organisasi masih tersekat dengan prosedur dan hierarki.
Kalau keadaan ni berterusan, susah untuk negara nak melangkah ke depan. Ekonomi hari ini perlukan kepantasan, keberanian buat keputusan, dan kecekapan operasi. Semua ni susah nak dicapai dalam sistem yang terlalu selesa dengan perlindungan.
Syarikat swasta pula tak ada ruang untuk jadi selesa. Kalau lambat, mereka kalah. Kalau tak efisien, mereka mati. Tekanan inilah yang buat mereka sentiasa baiki diri dan cari jalan lebih baik.
Aku bukan kata semua GLC itu buruk. Ada yang berfungsi dengan baik dan beri manfaat besar kepada negara. Tapi selagi budaya bailout, jawatan politik, dan kerja tak efisien masih wujud, GLC akan terus dibayangi masalah yang sama.
Kalau kita betul-betul nak maju, cara kerja kena berubah. Kurang lindungi kegagalan, lebih galakkan tanggungjawab. Kurang politik dalam bisnes, lebih fokus pada hasil. Tanpa perubahan ini, kita akan terus ulang kitaran yang sama, cuma dengan kos yang makin mahal untuk rakyat.